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Trocas e Devoluções

Queremos que você ame cada peça! Mas, se precisar trocar ou devolver, é simples:

 

Trocas

  • Prazo: até 10 dias corridos após o recebimento do pedido. 
  • A peça deve estar sem sinais de uso, com etiqueta fixada e, de preferência, na embalagem original.
  • Você pode optar por trocar: a numeração; a cor da peça; ou até mesmo trocar por outro modelo.
  • A troca está sujeita à disponibilidade de estoque.
  • Ao solicitar a troca, você receberá um crédito no valor pago para usar como preferir no site. 

Atenção: peças adquiridas em promoção ou liquidação não estão sujeitas a troca, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, salvo em caso de defeito de fabricação. 

 

Devoluções

  • Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. 
  • A peça precisa estar sem uso, com a etiqueta e dentro das condições originais. 

 

Para solicitar, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo. Vamos cuidar de tudo com atenção e carinho.